Enterprise

Escala sin perder el control.

Multi-tenant, permisos granulares, SLA garantizado y la seguridad de quien procesa 30M de mensajes por mes.

Aislamiento Absoluto

Multi-tenant con aislamiento nativo.

Cada organización está completamente aislada con seguridad nativa en la base de datos. Onboarding sin deploy, los datos nunca se cruzan.

  • Aislamiento total entre organizaciones con reglas de seguridad automáticas
  • Onboarding instantáneo: nueva organización sin deploy
  • Los datos nunca se cruzan entre organizaciones
  • Settings por organización: scoring, SLA, IA, canales
  • Personalización de branding por organización (futuro)
Control Granular

Roles y permisos por módulo.

Roles personalizables con policies por módulo. Audit trail completo para compliance.

  • Roles personalizables: Admin, Manager, Agent, Viewer
  • Policies por módulo: inbox, deals, campaigns, settings
  • Audit trail: quién hizo qué, cuándo y dónde
  • Invitación por email con role predefinido
  • SSO y 2FA (roadmap)
SLA & Distribución

Round-robin, skill-based, Window Guardian.

Distribución inteligente que respeta capacidad, habilidad y horario comercial.

  • Round-robin con pesos por agente
  • Skill-based: idioma, producto, región
  • Window Guardian: nadie atiende fuera de horario
  • SLA por sector con alertas automáticas
  • Overflow: redirige cuando el sector está lleno
Seguridad

Más de 700 reglas de seguridad. Cero cache externo.

Infraestructura 100% procesamiento en la nube, más de 700 reglas de seguridad activas.

  • Más de 700 reglas de seguridad activas en producción
  • Procesamiento en la nube: serverless y ultrarrápido
  • Base de datos como fuente única de verdad — sin cache externo
  • Datos en reposo y en tránsito encriptados
  • Backup automático con recuperación puntual
BSP Oficial Meta
30M+ msg/mes
11 años de mercado
Infraestructura propia
BSP Oficial Meta30M+ msg/mes11 años

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